Controlar faltas e cancelamentos tardios nas aulas
Defines a janela de cancelamento e o que acontece a quem falta sem avisar. A partir daí é o sistema que aplica, avisa e regista, não és tu a ter essa conversa.
Trazemos os teus sócios, planos e histórico do sistema atual. Sem custo, e sem fidelização depois.
O problema das faltas nunca é a regra, é aplicá-la. Feito à mão, ou não aplicas nunca, ou aplicas com má consciência a uma pessoa que vês todas as semanas.
Com a regra escrita no sistema, o sócio vê-a ao marcar, sabe a que horas deixa de poder cancelar sem custo, e o registo de quem falta deixa de ser uma impressão tua.
conversas difíceis para aplicares a tua própria regra
Como funciona
Janela de cancelamento
Defines quantas horas antes se pode desmarcar. Depois disso conta como tardio.
Falta sem avisar
Quem marca e não aparece fica com falta registada, sem ninguém a apontar.
Desconto da aula
Num plano por créditos, a falta tardia desconta a aula como se tivesse sido dada.
Suspensão de marcações
Ao fim das faltas que definires, o sócio deixa de poder marcar durante um período.
A lista de quem está penalizado
O balcão vê logo porque é que aquela pessoa não consegue marcar.
Perdoar quando faz sentido
Levantas a penalização num clique, com o motivo registado. Tu continuas a decidir.
Nada disto é automático por omissão: enquanto não definires uma regra, ninguém é penalizado. A decisão é tua, do princípio ao fim.
Perguntas frequentes
O que este módulo faz, e o que fica de fora em cada plano.
Sou obrigado a penalizar quem falta?
Não. Por omissão não há penalização nenhuma. Só existe o que tu configurares, e podes levantar qualquer penalização quando quiseres.
O sócio sabe da regra antes de marcar?
Sim. A janela de cancelamento aparece ao marcar e ao cancelar, para que ninguém seja apanhado de surpresa.
Posso ter regras diferentes por plano?
Sim. Cada plano tem a sua janela de cancelamento e a sua regra de faltas, porque um ilimitado e um pack de aulas não valem o mesmo.
Isto obriga a cobrar dinheiro por uma falta?
Não. Podes escolher apenas descontar a aula do pack ou suspender marcações durante uns dias. Cobrar é uma opção, e só se a ligares.
Vê também
Ver todas as funcionalidades →Compara com o que usas hoje.
Vens de outro lado?
Vê isto a correr no teu ginásio.
Trinta minutos, com os teus dados a sério. Mostramos o que já tens hoje a funcionar dentro da Stryde e dizemos-te o que faltaria migrar.
Sem compromisso e sem apresentação de vendas.