Stryde
Mudar para a Stryde

Mudar de programa sem perder sócios, planos nem histórico.

Trazemos as pessoas, os planos e o histórico. Os teus sócios continuam a pagar como pagam hoje. E a fatura sai certa desde o primeiro pagamento.

Trazemos os teus sócios, planos e histórico do sistema atual. Sem custo, e sem fidelização depois.

Como é hoje
Mudar de software é um mês em que ninguém sabe onde marcar.
Quem paga em dinheiro ou por transferência fica fora do sistema.
Os débitos diretos já assinados são a razão para não mudar.
Com a Stryde
A equipa Stryde configura tudo nos teus ecrãs e tu confirmas no fim.
Cada sócio continua a pagar como paga hoje, e fica registado.
Os débitos diretos passam sócio a sócio, sem um mês sem cobrar.
Migração incluída em todos os planos. Prioritária no Pro.Migração por nossa conta

A parte mais cara de mudar de software nunca foi o software. É o mês em que os sócios não sabem onde marcar, uma cobrança cai no vazio e a equipa aprende dois sistemas ao mesmo tempo. A mudança está desenhada para que esse mês não aconteça.

A configuração é feita pela equipa Stryde, dentro dos teus próprios ecrãs, com um acesso que vês na tua lista de equipa e podes retirar quando quiseres. Tu entras quando estiver tudo a postos, confirmas, e só depois é que alguém é cobrado.

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cobranças feitas pela importação

01

As pessoas

Sócios, planos, créditos já pagos, encarregados de educação, horário e treinadores entram a partir do ficheiro de exportação do teu sistema atual, em Excel ou CSV. Ninguém é cobrado pela importação: entrar no sistema não mexe no dinheiro de ninguém.

02

A forma de pagar

No primeiro dia nada muda para os teus sócios. Quem paga por transferência, em dinheiro ou por MB Way continua a pagar assim, e fica registado. Quem já tem débito direto passa depois, sócio a sócio, sem um mês sem cobrar nem cobranças a dobrar.

03

A fatura

A fatura certificada sai igual venha o dinheiro de onde vier: débito direto, cartão, MB Way, transferência registada à mão ou dinheiro ao balcão. A faturação certificada é ativada com a equipa Stryde como parte do arranque.

O que trazemos

Sócios e fichas

Nome, contactos, NIF, telefone, contacto de emergência e a data de sócio desde, tal como estão hoje.

Planos e o estado de cada um

O plano de cada sócio, o preço e até quando está pago. Quem está em dia entra em dia.

Créditos e packs já pagos

As aulas que um sócio comprou e ainda não usou ficam disponíveis para gastar. Nunca se cobram duas vezes.

Crianças e encarregados

Uma conta por encarregado de educação, mesmo com vários filhos, e a ficha de cada criança sem email inventado.

Horário, salas e níveis

As aulas recorrentes, com treinador, sala e nível, exatamente como no teu horário atual.

Treinadores com acesso próprio

Os treinadores são criados diretamente, com a agenda deles pronta, sem terem de aceitar um convite primeiro.

Graus e níveis de quem já graduava

Para escolas que graduam, o grau atual de cada aluno e o tempo já feito entram como ponto de partida, sem inventar presenças antigas.

Como corre a mudança

  1. Dia 0

    Pedes a exportação ao sistema atual

    Sócios, planos, horário e, se cobras por débito direto, os dados de mandato de cada sócio. Damos-te a lista exata do que pedir.

  2. Dias seguintes

    A equipa Stryde configura tudo nos teus ecrãs

    Importamos o ficheiro, montamos o horário, a marca e os planos. Vês tudo a acontecer na tua conta, com um acesso de equipa que podes retirar quando quiseres.

  3. Confirmação

    Confirmas o que está e corriges o que falta

    Um ficheiro corrigido volta a entrar e atualiza os registos existentes, sem duplicar ninguém. Só escolhes o plano quando a configuração estiver feita.

  4. Arranque

    Os sócios recebem a app com a tua marca

    Um email por sócio, com a tua marca, abre a app. Marcam, entram pelo QR e veem o plano deles no mesmo dia.

  5. Passagem dos pagamentos

    Os débitos diretos passam sócio a sócio

    Alinhado com o teu dia de cobrança: o sistema antigo só é desligado para um sócio depois de a primeira cobrança nova correr bem. Até lá, esse sócio aparece como pago por fora, e continua a treinar.

Os teus sócios continuam a pagar como pagam hoje

Mudar de software não devia obrigar ninguém a mudar de forma de pagar. Cada sócio fica marcado com a forma como paga, e cada forma tem lugar próprio.

Transferência, dinheiro e MB Way

Registas o pagamento em dois toques, a data de pago até avança, e a fatura sai igual às outras.

Débito direto

Quem já paga por débito direto passa para a conta do teu ginásio num processo tratado connosco. Na maioria dos casos o sócio não assina nada de novo e é avisado antes da primeira cobrança nova. Quando um mandato não pode passar, pedimos a autorização a esse sócio, e até lá continua a pagar como pagava.

Quem paga por fora fica visível

Um sócio que continua a pagar ao sistema antigo ou ao balcão aparece como pago por fora, com a data de pago até. Nunca é bloqueado por causa disso.

O acesso nunca depende da cobrança

Marcar aula, entrar pelo QR e usar a app funcionam desde o primeiro dia, independentemente de onde está a cobrança de cada um.

Reconciliação no fim do mês

Vês o que entrou por fora e o que entrou pela Stryde, e dentro desta por débito direto, cartão, MB Way e Multibanco.

As cinco perguntas

01

O que trazem exatamente?

Sócios com fichas completas, planos e até quando cada um está pago, créditos já comprados, encarregados de educação e filhos, o horário com treinadores, salas e níveis, e treinadores com acesso próprio. Entra a partir do ficheiro de exportação do teu sistema atual, em Excel ou CSV, mapeado coluna a coluna connosco. Não há ligação direta ao teu sistema antigo, e não precisa de haver.

02

Quanto tempo demora?

São dois relógios. A importação dos sócios e do horário é imediata, assim que tens o ficheiro. A passagem dos débitos diretos segue o teu ciclo de cobrança e depende de o teu sistema atual entregar os dados de mandato; não te prometemos um número de dias para essa parte, porque não depende só de nós. Enquanto ela corre, os sócios treinam e pagam como hoje.

03

Quem faz?

A equipa Stryde, nos teus ecrãs. Aparecemos na tua lista de equipa como um acesso de administração que podes ver e retirar quando quiseres. Tu confirmas no fim, e só escolhes o plano quando a configuração estiver feita.

04

O que acontece aos débitos diretos que os sócios já assinaram?

Não param. O ginásio continua a cobrar pelo sistema antigo até cada sócio passar, e na Stryde esse sócio aparece como pago por fora, sem perder acesso. A passagem é feita sócio a sócio, alinhada com o teu dia de cobrança, para não haver cobranças a dobrar nem um mês sem cobrar. Na maioria dos casos o sócio não assina nada de novo, só é avisado antes da primeira cobrança nova; quando um mandato não pode passar, pedimos a autorização a esse sócio.

05

E se algo falta, volto atrás?

Nada é cortado até teres a certeza. A importação não cobra ninguém e não apaga nada; um ficheiro corrigido volta a entrar e atualiza os registos em vez de duplicar. O sistema antigo fica aberto para consulta até o primeiro ciclo de cobrança fechar limpo. E os dados são teus: sem fidelização, sais quando quiseres e exportas sócios, pagamentos e relatórios a partir do teu painel.

Perguntas frequentes

O que este módulo faz, e o que fica de fora em cada plano.

Trazem o histórico de pagamentos ou só os sócios?

Trazemos o estado de cada plano: início, até quando está pago e créditos por usar. O histórico linha a linha de cada cobrança antiga fica no sistema antigo. Pede essa exportação e guarda-a: as faturas têm de ficar guardadas dez anos e essa responsabilidade é tua, não do fornecedor.

Os meus treinadores têm acesso no primeiro dia?

Sim. São criados diretamente, com a agenda deles ligada ao horário, sem terem de aceitar um convite primeiro. O acesso deles é separado do teu: veem as aulas e os alunos, não veem pagamentos nem definições.

Os sócios têm de instalar alguma coisa?

Recebem um email com a tua marca que abre a app no telemóvel, instalável sem passar por uma loja de aplicações. Quem nunca a abrir continua a treinar na mesma: a equipa faz o check-in no quiosque e a ficha funciona sem o sócio mexer em nada.

Posso correr os dois sistemas em paralelo?

Sim, e é o que recomendamos. O sistema antigo só se desliga para um sócio depois de a primeira cobrança nova correr bem, e fica aberto para consulta até o ciclo fechar.

Quanto custa a migração?

Está incluída no plano, sem custo de implementação à parte. No Pro, a tua mudança passa à frente da fila.

O que peço ao meu sistema atual antes de sair?

A exportação dos sócios (nome, NIF, contactos, plano, preço e até quando está pago), do horário, dos documentos assinados e, se cobras por débito direto, os dados de mandato por sócio: IBAN, referência do mandato e o identificador de credor usado. Damos-te a lista exata.

O que acontece aos packs e créditos que os sócios já pagaram?

Entram na importação e ficam disponíveis para gastar. Um ficheiro reimportado nunca volta a dar os mesmos créditos.

Há um botão para desfazer a importação?

Não. A segurança está noutro sítio: a importação não cobra nem apaga ninguém, um ficheiro corrigido atualiza em vez de duplicar, e o sistema antigo fica aberto até teres a certeza.

Vê isto a correr no teu ginásio.

Trinta minutos, com os teus dados a sério. Mostramos o que já tens hoje a funcionar dentro da Stryde e dizemos-te o que faltaria migrar.

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