Saber que aulas os sócios querem, antes de abrires o horário novo
O sócio pede uma aula que não existe, com a atividade, o dia da semana e a hora de início. Tu vês os pedidos juntos, crias a aula em dois toques e quem pediu é avisado e tem 24 horas para reservar primeiro.
Trazemos os teus sócios, planos e histórico do sistema atual. Sem custo, e sem fidelização depois.
- A Rita diz ao balcão que queria uma aula à sexta de manhã, e ninguém escreve nada.
- Três semanas depois, abres uma aula à sexta, e nem te lembras de quem a queria.
- Dois desses sócios já foram treinar a outro espaço.
- A Rita toca em Pedir aula e escolhe a atividade, a sexta e as 10:00.
- Vês no Horário que seis pessoas pedem essa aula e crias-a em dois toques.
- As seis são avisadas e têm 24 horas para reservar primeiro.
pedidos de aula perdidos em recados soltos
Num ginásio, box, estúdio ou dojo, a procura por um horário novo costuma chegar em conversas soltas ao balcão, num grupo ou numa mensagem. Quando decides abrir uma aula, já ninguém se lembra de quem a pediu, e alguns desses sócios já foram treinar a outro lado.
Os pedidos de aula juntam essa procura. Cada pedido é de uma atividade, num dia e a uma hora, e os iguais juntam-se num grupo com o número de pessoas. Ninguém fica inscrito sem reservar, porque cada sócio reserva a aula com o seu próprio plano, como em qualquer outra.
Como funciona
O sócio pede em poucos toques
No fim da lista de Aulas aparece Pedir aula. O sócio escolhe a atividade, o dia e a hora de início (de quinze em quinze minutos) e pode deixar uma nota curta. Cada sócio pode ter três pedidos à espera ao mesmo tempo.
Os outros sócios só veem números
Quem abre o pedido vê quantas pessoas já pediram cada aula e pode tocar em Eu também. Nunca vê quem pediu, só quantos. A procura de uns anima os outros sem expor ninguém.
Procura agrupada por dia e hora
Em Horário, Pedidos de aula, os pedidos iguais aparecem juntos, ordenados por número de pessoas. Em vez de seis recados soltos, tens uma linha que diz que seis pessoas pedem uma atividade à sexta às 10:00.
Quem pediu, com o plano à vista
Tocas num grupo e vês os nomes de quem pediu, as notas que deixaram e se cada um tem plano ativo ou não. Dá-te uma ideia de quantos vão mesmo reservar.
Criar aula já com os dados preenchidos
O botão Criar aula abre a criação de aulas do Horário com a atividade, o dia e a hora do pedido. Quando a aula fica criada, quem pediu recebe um aviso. Se te enganares, tens um momento para desfazer antes de o aviso sair.
24 horas para quem pediu reservar primeiro
Durante 24 horas (ou até à hora da aula, se for antes) só quem pediu consegue reservar essa aula. Reservam com o plano, os créditos ou a aula avulsa que já têm. Ninguém fica inscrito de graça ou sem querer.
Respondes quando não dá
Se não vais abrir a aula, respondes ao grupo com uma de três respostas (ainda são poucos pedidos, não temos treinador nesse horário ou vamos pensar nisso) e, se quiseres, uma nota. Quem pediu recebe o motivo em vez de ficar sem saber.
Tu escolhes quando te avisamos
Defines com quantas pessoas num grupo queres um aviso (três, por defeito, ou nunca). Recebes uma notificação e uma tarefa em Tarefas com o grupo. Podes ainda escolher que atividades os sócios podem pedir e desligar os pedidos quando quiseres.
Os pedidos de aula são um módulo opcional e vêm desligados. Ligas em Definições, Módulos, e só depois aparece Pedir aula aos sócios. Para pedirem uma atividade, ela tem de existir em Definições, Atividades. Os avisos aos sócios chegam por notificação na app e no feed da app, e os pedidos abertos há mais de 45 dias fecham.
Perguntas frequentes
O que este módulo faz, e o que fica de fora em cada plano.
Como é que um sócio pede uma aula que não existe?
Na lista de Aulas, toca em Pedir aula, escolhe a atividade, o dia da semana e a hora de início, e envia. Se outro sócio já pediu essa mesma aula, basta tocar em Eu também. O sócio vê os seus pedidos em Os teus pedidos e pode cancelá-los.
Tu vês quem pediu, mas os outros sócios também veem?
Não. Tu e a tua equipa com acesso ao Horário veem os nomes. Os sócios só veem quantas pessoas pediram cada aula, nunca quem.
O sócio fica inscrito quando eu crio a aula?
Não. A aula fica criada e quem pediu é avisado e ganha 24 horas para reservar primeiro, com o plano, os créditos ou a aula avulsa que tiver. Se a aula for paga e o sócio não tiver nada que a cubra, segue as mesmas regras de qualquer outra marcação. Ninguém entra sem pagar ou sem tu o decidires.
E se eu quiser inscrever um sócio eu mesmo?
Continuas a poder inscrever sócios na aula pelo Horário, como em qualquer aula. O prazo de 24 horas só trava as reservas feitas pelos próprios sócios que não pediram essa aula.
Posso recusar um pedido?
Sim. Respondes ao grupo inteiro com uma das três respostas predefinidas, e podes acrescentar uma nota. O pedido sai dos que estão por tratar e quem o fez vê a resposta na app durante uns dias.
Quantos pedidos pode fazer cada sócio?
Até três pedidos à espera ao mesmo tempo. Quando um tem resposta, ou quando o sócio o cancela, pode pedir outro.
Em que plano está? Tenho de pagar mais?
Está na base da Stryde, incluído no Starter, no Growth e no Pro, sem custo extra. Vem desligado por defeito e ligas quando quiseres em Definições, Módulos, com o nome Pedidos de aula.
Os pedidos servem para criar também aulas de crianças?
O pedido é feito pelo sócio com a sua própria conta, para a atividade, o dia e a hora que escolher. Quando abres a aula, o prazo de 24 horas também vale para a reserva feita pelo encarregado em nome do filho.
E as notas que o sócio escreve? Podem ter dados de saúde?
A nota é opcional, tem limite de 300 caracteres e a app pede ao sócio para não escrever dados de saúde. Só tu e a equipa a veem, nunca aparece nas notificações e é apagada 90 dias depois de o pedido ter resposta.
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