Stryde vs OnVirtualGym: qual serve o teu ginásio em 2026

A Stryde é nossa, e já está disponível. Dizemos-to já, uma vez, para leres o resto a saber de que lado estamos. Tudo o que afirmamos sobre o OnVirtualGym tem fonte no fim da página, e onde ele é mais forte do que nós dizemos-to sem rodeios.

O OnVirtualGym é software português, com anos de casa e clientes que são cadeias conhecidas. Não nasceu como um sistema de faturação com aulas por cima: nasceu à volta do acompanhamento do cliente, e é por aí que se percebe tudo o resto. É uma proposta diferente da nossa, não uma versão pior.

Esta página põe as duas lado a lado nos cinco pontos que decidem: faturação certificada, a app que os teus sócios usam, os débitos diretos, o preço e o suporte. Se ainda estás a olhar para o mercado todo, começa pelo guia de alternativas ao OnVirtualGym; esta página é o cara a cara.

O que o OnVirtualGym faz mesmo bem (e não vamos fingir o contrário)

Começa por aqui, porque há coisas nesta lista que a Stryde simplesmente não tem, nem tem previstas.

Faz acompanhamento nutricional a sério. Tem um módulo próprio de nutrição: a equipa de nutrição cria planos alimentares personalizados, faz a triagem dos hábitos alimentares do cliente, planeia receitas, recomenda suplementação, e o cliente marca e tira dúvidas com a nutricionista dentro da app (OnVirtualGym, software para cadeias). A Stryde tem um módulo de Nutrição opcional (planos alimentares com tabela INSA, diário alimentar, trocas e lista de compras), mas não tem a marcação de consultas com a nutricionista dentro da app. Se o teu ginásio vende acompanhamento nutricional como serviço, com nutricionista na casa, o lado deles é mais completo.

Tem biblioteca de conteúdos online. Aulas de grupo gravadas, planos de treino em vídeo, desafios, dicas de execução e receitas, com publicação agendada, segmentação de público e acesso controlado por grupo de sócios. O cliente vê no computador, no telemóvel, no tablet ou na smart TV (OnVirtualGym, conteúdos). É uma peça pensada como ferramenta de marketing e de retenção, e está bem construída. A Stryde tem biblioteca de treinos, com o vídeo de cada exercício a tocar dentro da app, mas não uma plataforma de aulas gravadas com agendamento e segmentação. Outra vantagem clara deles.

Foi desenhado para cadeias, e nota-se. Tem uma oferta própria para redes de vários clubes: painéis com o desempenho e as métricas de cada clube em tempo real, workflow que lança tarefas automaticamente na agenda do staff tendo em conta as especificidades de cada clube, gestão de tarefas, e questionários de satisfação para garantir que a estratégia de acompanhamento está a ser cumprida em todos os espaços (OnVirtualGym, software para cadeias). Se geres três, cinco ou dez clubes, isto é exatamente o que precisas. O Pro da Stryde cobre até três espaços numa conta, e para mais do que isso falas connosco e montamos a conta à tua medida.

É português e está rodado. Fala com quem cá está, trabalha com cadeias portuguesas há anos e tem histórico. A Stryde é nova no mercado e não tem nada disso ainda. Se o que te dá segurança é um fornecedor já provado, essa linha é deles.

Então onde é que a conversa muda? Quando o teu ginásio é um espaço, e o que te dói não é o método de acompanhamento mas o back office: as renovações, as cobranças, as faturas e a app que o sócio abre todos os dias. É disso que trata o resto desta página.

OnVirtualGym vs Stryde, linha a linha

Aqui está o lado a lado. A última coluna é o veredicto de cada linha, e nem todas caem para o nosso lado.

Repara na forma da tabela. As linhas do OnVirtualGym são de método e escala: nutrição, conteúdo, vários clubes, anos de casa. As da Stryde são de back office e de marca: a fatura certificada, as vias de cobrança, o preço à vista, a app com o teu logótipo lá dentro. Se o teu problema é o método, é para lá que deves olhar. Se é o trabalho chato, é para cá.

Faturação certificada: a pergunta que tens de fazer primeiro

Vamos ser rigorosos nesta parte, porque é onde é fácil dizer uma coisa injusta sobre um concorrente.

Em Portugal, se o teu ginásio faturou mais de 50 000 € no ano anterior, se tens contabilidade organizada, ou se já usas um programa informático para faturar, és obrigado a emitir por software certificado pela AT, com ATCUD e código QR, e a entregar o SAF-T (Vendus). Está no Decreto-Lei n.º 28/2019 e na Portaria n.º 195/2020, e a coima por usar software não certificado quando és obrigado vai de 1 500 € a 18 750 € (Vendus). Com 100 sócios a 45 € por mês, já lá estás.

O que podemos dizer sobre o OnVirtualGym, e só isto: as páginas do produto puxam pelo acompanhamento, pela retenção, pelas reservas, pela nutrição e pelos conteúdos, não pela faturação certificada portuguesa (OnVirtualGym, software para ginásios). E procurámos "OnVirtualGym" na consulta oficial de programas certificados da Autoridade Tributária e não encontrámos registo com esse nome (Portal das Finanças).

O que isso não quer dizer: não quer dizer que não tenhas forma de faturar dentro da lei com eles. Pode haver um programa certificado registado com outro nome, ou uma ligação a um programa certificado de terceiros, como acontece com várias ferramentas deste mercado. Não temos como o confirmar de fora, e não vamos afirmar o que não sabemos.

O que isso quer dizer, na prática, é que é a primeira pergunta a fazer na demonstração, e a pedir por escrito. Faz esta, tal e qual:

• A fatura-recibo legal do meu ginásio sai de dentro do vosso software, ou de outro programa?
• Se sai de dentro, com que nome e número de certificado está registado na lista da AT?
• Se sai de outro programa, qual, e quanto custa essa segunda subscrição?
• O documento sai sozinho quando o sócio paga, ou tenho de o emitir à mão?

Do lado da Stryde a resposta é pública. A fatura-recibo sai automaticamente assim que o pagamento é confirmado, em nome do teu ginásio e com o NIF do teu ginásio, com ATCUD, QR code, série comunicada à AT e exportação SAF-T mensal para o contabilista. A emissão corre por um parceiro que está na lista da AT, nunca por código escrito por nós de raiz. Por defeito emitimos fatura-recibo e nota de crédito, os dois documentos do dia a dia de um ginásio, e outros tipos ativam-se a pedido. Tens o detalhe na página de faturação certificada e a obrigação explicada em software de ginásio com faturação certificada.

Uma nota de honestidade sobre os nossos planos: a faturação certificada vem incluída a partir do Growth; no Starter é um extra de 20 € por mês, ativado a pedido, porque abaixo dos 50 mil euros de faturação a lei não a exige.

Débitos diretos e cobranças: por onde entra o dinheiro

Faturar e cobrar são coisas diferentes, e vale a pena separá-las. Faturar é emitir o documento. Cobrar é o dinheiro sair da conta do sócio e entrar na tua.

O OnVirtualGym fala em fazer a gestão das reservas de todos os serviços e controlar os débitos (OnVirtualGym), mas as páginas públicas não detalham as vias: não anunciam débito direto SEPA, MB Way ou referência Multibanco. Outra vez, não dizemos que não faz. Dizemos que não está publicado, e que é coisa a pedir por escrito antes de assinares.

Do lado da Stryde está tudo à vista, e é isto. O débito direto SEPA é a espinha das mensalidades recorrentes, cobrado sozinho todos os meses. MB Way e referência Multibanco servem para pagamentos avulsos (o Multibanco é só para pagamentos únicos), e o cartão fica como alternativa. Se uma cobrança falhar, o sistema tenta outra vez e avisa o sócio, sem tu perseguires ninguém. O dinheiro é liquidado diretamente na conta bancária do teu ginásio, não passa por nós. E a comissão da Stryde sobre as mensalidades é de 0%, embora se apliquem as taxas normais de processamento de pagamento, como em qualquer forma de cobrar online.

Porque é que isto pesa tanto para um espaço independente? Porque não tens uma pessoa no escritório a fazer a cobrança. És tu, ao fim do dia, a ver quem não pagou. Um ginásio de 150 sócios com 8% de cobranças falhadas tem doze conversas chatas por mês. Se o sistema tenta de novo e avisa sozinho, a maior parte dessas doze nunca chega a ti. O funcionamento do mandato está explicado em débito direto SEPA nas mensalidades, e o resto das vias em cobrança de pagamentos.

A app dos sócios: a tua marca lá dentro contra o método deles

Esta linha não é simples, e seria desonesto pintá-la a preto e branco.

Do lado do OnVirtualGym, a app do sócio é rica em conteúdo: o plano de treino prescrito, a evolução, as metas, o acompanhamento nutricional, as aulas gravadas, os vídeos, as receitas (OnVirtualGym, software para ginásios). Para um ginásio cujo método vive de acompanhamento, isso é muito. Não confirmámos de fora até que ponto leva a marca do teu ginásio, por isso pergunta na demonstração e pede para ver a app num telemóvel real.

Do lado da Stryde, o sócio descarrega a app Stryde e lá dentro vê o teu logótipo e as tuas cores. O sócio marca, paga, faz check-in por QR, recebe as notificações de renovação e vê o histórico de pagamentos e documentos. Defines a cor de destaque e o logótipo uma vez, e a experiência inteira passa a ter a tua cara.

A ressalva honesta, porque sem ela isto soa a mais do que é: a app incluída em todos os planos da Stryde é a app Stryde, na App Store e no Google Play (e como PWA), com notificações push. Uma app publicada nas lojas com o nome e o ícone do teu ginásio é um extra à medida, fora dos planos. Se queres ficha própria nas lojas no dia um, conta com esse extra.

Então como decides esta linha? Pela pergunta simples: o que faz o teu sócio abrir a app? Se é ver o plano de treino que o técnico prescreveu e a aula gravada de ontem, o OnVirtualGym está melhor servido. Se é marcar a aula, ver se está em dia e sentir que aquilo é o ginásio dele, a Stryde está. O raciocínio completo está em o que uma app de sócios tem mesmo de fazer e o que entregamos em app de sócios com a tua marca.

Preço: um mostra, o outro pede reunião

Aqui a diferença é de postura, e é fácil de verificar.

O OnVirtualGym não publica preçário. As páginas do produto acabam sempre em "Agendar Demonstração" (OnVirtualGym). Para uma cadeia, isso é normal: o valor depende do número de clubes, dos módulos e da negociação, e ninguém compra uma rede a partir de uma tabela. Para um dono de um espaço só, é uma reunião de vendas apenas para saber se cabe no orçamento.

A Stryde publica: Starter a 69 € por mês, Growth a 129 € por mês e Pro a 249 € por mês para quem tem mais do que um espaço. Sem fidelização, cancelas quando quiseres. Sem comissão nossa sobre as mensalidades, com as taxas normais de processamento de pagamento a aplicarem-se. Os valores estão em stryde.pt/precos.

Sejamos justos com eles: não publicar preço não é sinal de caro. É sinal de que o produto foi vendido a redes e a preço negociado. Mas para ti muda uma coisa prática: não consegues comparar sem marcar. Se marcares, leva estas três perguntas escritas e não saias sem resposta:

• Qual é o valor mensal para o meu número de sócios, num só espaço, e o que está incluído?
• Que módulos ficam de fora do plano de entrada e quanto custam à parte?
• Há fidelização? Quantos meses, e o que acontece se sair antes?

E faz a conta cheia, não só a mensalidade: se ficares a precisar de um segundo programa para faturar, essa segunda subscrição entra na comparação. O exercício completo está em quanto custa um software de gestão de ginásio.

Suporte: uma casa rodada contra uma equipa pequena

Aqui não há volta a dar, e nem tentamos.

O OnVirtualGym é uma empresa portuguesa com anos de mercado, que trabalha com cadeias e tem centro de ajuda, blogue e material de apoio publicado há anos. Suporte rodado por muitas perguntas repetidas vale dinheiro, e eles têm-no. Se o teu critério de segurança é ter um fornecedor que já não muda, é uma razão legítima para os escolheres.

A Stryde é uma equipa pequena, nova no mercado. O que oferecemos é o outro lado da moeda: falas com quem construiu a coisa, respondemos depressa, e o que pedires tem hipótese real de entrar no produto. Não temos anos de casos resolvidos nem uma equipa de suporte por turnos. Se seres dos primeiros te tira o sono, é argumento para ficares onde estás, e não vamos fingir o contrário.

A troca é esta: maturidade contra proximidade. Nenhuma das duas é a resposta certa para toda a gente.

Cadeia ou espaço: a pergunta que decide tudo o resto

Antes de olhares para funcionalidades, responde a uma coisa só: o teu negócio pensa como uma rede ou como um espaço? É esta pergunta que separa as duas ferramentas, e quase tudo o resto decorre dela.

Se te reconheces na coluna do meio, o OnVirtualGym joga em casa e a tua decisão é entre ele e outro software de rede. Se te reconheces na da direita, o peso de uma estrutura de cadeia é custo e complexidade que não usas. Se o teu espaço é pequeno, o raciocínio todo está em software para ginásio pequeno. E se ainda estás a montar a grelha de comparação, o método está em como escolher o software de gestão do ginásio.

A mudança: quem carrega a passagem de uma para a outra

É a parte que trava a maior parte das trocas, e com razão. Tens anos de fichas de sócios, planos, horários e cobranças a correr. Se algo parte na mudança, é o teu dinheiro que deixa de entrar.

Na maioria das ferramentas deste mercado, incluindo o OnVirtualGym, a migração é a teu cargo: exportas, mapeias, importas e confirmas tu.

Na Stryde, a nossa equipa importa os sócios, os planos e o horário, sem custo, com mapeamento de campos. Os mandatos de débito direto SEPA passam com a Stripe e dependem de o sistema atual entregar os dados, por isso não prometemos prazos para essa parte. Tu revês tudo antes de alguém ser cobrado.

E sejamos honestos sobre o tamanho desta promessa: é o argumento mais forte que temos e também o mais novo, porque somos novos no mercado. Vale mais pedires-nos o plano de migração com o teu caso à frente do que acreditares numa frase de marketing. O passo a passo está em mudar de software de gestão sem perder dados.

Então, qual é a tua?

Não há uma resposta boa para toda a gente. Há a tua situação. Aqui vai o veredicto direto.

Escolhe o OnVirtualGym se:

• Geres vários clubes e precisas de um painel central com o desempenho de cada um e de workflow que garanta a mesma estratégia em todos.
• O método da tua casa vive de acompanhamento: prescrição de treino, avaliação da evolução, metas, questionários de satisfação.
• Vendes nutrição como serviço, com nutricionista e marcação de consultas na app. A Stryde só tem o módulo de planos alimentares.
• Queres conteúdo em vídeo para os sócios, agendado e segmentado, visto até na smart TV. Não temos isso.
• Preferes um fornecedor já rodado, com anos de cadeias portuguesas atrás.

Escolhe a Stryde se:

• Tens um espaço e não queres pagar por uma estrutura de rede que não usas.
• Queres a faturação certificada resolvida dentro do mesmo software, com a fatura-recibo a sair sozinha quando o sócio paga, em nome do teu ginásio.
• Queres a cobrança a correr sozinha por débito direto SEPA ou cartão (MB Way e Multibanco no avulso), com nova tentativa automática, e o dinheiro a entrar direto na tua conta.
• Queres uma app com o logótipo e as cores do teu ginásio lá dentro, incluída no plano.
• Queres ver o preço antes de marcar uma reunião.
• Não queres carregar tu a importação dos sócios, dos planos e do horário.

Em duas linhas: para uma rede, ou para uma casa cujo método é o acompanhamento e o conteúdo, o OnVirtualGym joga em casa e não vale a pena forçar outra coisa. Para um espaço independente cujo problema é o back office, a cobrança e a fatura, é aí que a Stryde foi desenhada para entrar. Se quiseres um terceiro nome na mesa, vê também a comparação entre a Stryde e a Regybox.

E faz isto antes de assinar seja o que for, com qualquer um dos dois: pede o preço por escrito, pede para veres a app num telemóvel real, e pede para veres uma fatura certificada a sair do próprio software, com ATCUD e QR code à vista. Se a resposta for "isso trata-se noutra ferramenta", acabaste de encontrar a segunda mensalidade.

Perguntas frequentes

A escolha, no fundo, é de terreno. O OnVirtualGym é forte no método e na escala: nutrição, conteúdo em vídeo e várias unidades num painel só. A Stryde é feita para o espaço independente e para o trabalho chato: a fatura certificada e a cobrança no mesmo registo, a app com o logótipo e as cores do teu ginásio, o preço à vista e a importação feita por nós. Se é esse o teu problema, marca uma demo e vê-a a funcionar no teu espaço.

Fontes

• OnVirtualGym, software para ginásios. Módulos de acompanhamento do cliente, reservas online, retenção e workflow, nutrição e conteúdos; a chamada para ação da página é agendar demonstração, sem preçário publicado.
• OnVirtualGym, software para cadeias de ginásios. Workflow com tarefas lançadas na agenda do staff por clube, painéis com desempenho e métricas de cada clube em tempo real, gestão de reservas com controlo de débitos, questionários de satisfação e módulo de nutrição.
• OnVirtualGym, conteúdos online. Aulas de grupo gravadas, planos de treino em vídeo, receitas, publicação agendada, segmentação de público e acesso controlado, com visualização em computador, telemóvel, tablet e smart TV.
• Portal das Finanças, consulta de programas de faturação certificados. Não encontrámos registo com o nome OnVirtualGym nesta lista. A Stryde emite através de um programa certificado que consta desta lista.
• Vendus, software de faturação certificado: obrigatório para quem?. Limiar dos 50 000 € de faturação anual, contabilidade organizada ou uso de programa informático para faturar; coima de 1 500 € a 18 750 €.
• Decreto-Lei n.º 28/2019 (DRE). Regras de faturação e obrigação de software certificado.
• Portaria n.º 195/2020 (DRE). ATCUD e código QR nas faturas.
• Stryde, planos e preços. Starter a 69 €/mês, Growth a 129 €/mês e Pro a 249 €/mês para mais do que um espaço, sem fidelização e sem comissão da Stryde sobre as mensalidades.